Richtlinie zu Kundenbewertungen

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1. Zweck

Diese Richtlinie erklärt transparent, wie Kundenbewertungen auf unserer Website gesammelt, moderiert, veröffentlicht und gespeichert werden.

Bewertungen können abgegeben werden:

• nach einer E-Mail-Einladung nach dem Kauf,

• oder direkt vom Kunden auf der Produktseite.

Alle Kunden können zur Abgabe einer Bewertung eingeladen werden – es erfolgt keine Auswahl nur positiver Käufer.

Wir bieten keine Gegenleistung, keinen Rabatt oder Vorteil für eine Bewertung an.

Wenn jemand das Produkt kostenlos erhalten hat oder für die Bewertung bezahlt wurde, wird dies klar gekennzeichnet.

Wir überprüfen nicht, ob der Verfasser das Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet hat.

Bewertungen beruhen auf freiwilligen Angaben der Nutzer.

Eine Bewertung wird nur abgelehnt oder gelöscht, wenn sie:

• Beleidigungen, Hassrede, diskriminierende oder verleumderische Inhalte enthält,

• keinen Bezug zum Produkt hat oder sinnlos ist,

• von Bots, Fake-Accounts oder zu werblichen Zwecken stammt.

Negative Bewertungen werden nicht gelöscht oder versteckt, nur weil sie negativ sind.

Alle relevanten Bewertungen (positiv oder negativ) werden veröffentlicht.

Bewertungen werden chronologisch angezeigt – von neu nach alt.

Es gibt keine maximale Veröffentlichungs- oder Aufbewahrungsdauer.

Bewertungen bleiben unbegrenzt sichtbar, sofern sie nicht gegen unsere Moderationsregeln verstoßen.

Wurde das Produkt kostenlos zur Verfügung gestellt oder die Bewertung bezahlt, wird dies kenntlich gemacht.

Bewertungen werden nicht gekauft, verändert oder manipuliert.

Diese Richtlinie kann jederzeit angepasst werden, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen.